Kurse

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Grundlagen
2. Gesichts- & Kopfschutz
3. Atemschutz
4. Handschutz
5. Gehörschutz
6. Arbeitskleidung
7. Hautpflege & Erste Hilfe

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.180 Minuten
Kurs ID: 828902
Version: 1.0

Der Online-Kurs basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird. In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt. Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Süwasseraquaristik
3. Kleintiereberatungs
4. Vogelarten
5. Hunde & Katzen

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Kurs ID: 961586
Version: 1.1

Die Gestaltung eines Gartens ist eine persönliche Angelegenheit. Sie sollte sich ganz danach richten, wie der Garten später genutzt werden soll. Davon hängt auch der Anteil der baulichen Elemente ab. Wer den Garten vor allem als 'Wohnzimmer' benutzt, wird wohl kaum um eine befestigte Terrasse herumkommen. Wer vor allem Beete anlegen will, für den reichen wahrscheinlich schmale Trampelpfade. Doch was sich so simpel anhört, ist nicht immer einfach umzusetzen. Vor allem, wenn Baustoffe ins Spiel kommen, sollten zumindest die Grundlagen der Verarbeitung bekannt sein.
Wie befestige ich einen Gartenweg?
Welches Fundament braucht eine Mauer?
Was ist bei Zäunen und Gartendekorationen zu beachten?

Der vorliegende Beratungsleitfaden befasst sich mit den wichtigsten Fragen zu Baustoffen im Garten. Im Vordergrund stehen dabei immer genau die Aspekte, die für eine fundierte Beratung notwendig sind. Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung.
Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Wie kann dem Kunden am besten geholfen werden?
Ergänzend empfiehlt sich die Hinzuziehung der Beratungsleitfäden 'Gartenhartwaren' und 'Lebendes Grün'.

Die Trainingseinheit ist Bestandteil des Beratungsleitfadens B22 Baustoffe im Garten der Akademie Bauen und Wohnen.

Der Beratungsleitfaden enthält folgende Kapitel:

INHALT
1. Grundlagen
2. Gartenwege
3. Terrassen
4. Gartenmauern
5. Zäune & Spaliere
6. Gartendekoration
7. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung

Sie sollten in den Kapiteln zunächst das PDF lesen und dann Ihren persönlichen Wissensstand in den folgenden Fachfragen und - wenn vorhanden - Beratungsfragen überprüfen.

Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten. Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.

Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.155 Minuten
Kurs ID: 236273
Version: 1.2 im Juni 2025

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

Inhalt
1. Einführung in das Thema
2. Die Notwendigkeit des Kombinationsverkaufs für den Geschäftserfolg
3. Die Aufgaben des Fachverkäufers
4. Beispiele für den Kombinationsverkauf
5. Der persönliche Trainingsplan
6. Nachbetrachtung


II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Kurs ID: 1186111
Version: 1.0

Auto und Fahrräder gehören fest zu unserem Alltag. Mal sind sie Statussymbol, mal einfach nur Fortbewegungsmittel. Doch egal, von welcher Perspektive man die Sache auch betrachtet: Autos und Fahrräder brauchen Pflege und
wollen ordentlich gewartet werden. Dabei tauchen natürlich immer wieder Fragen auf:
Welches Öl ist für den Motor am besten?
Was muss ich beim Aufladen der Batterien beachten?
Wann ist ein Reifen nicht mehr sicher?
Und mit welcher Schaltung statte ich mein Fahrrad aus?
Gerade beim Thema Auto und Fahrrad ist viel Halbwissen im Umlauf. Deshalb lohnt es sich auf jeden Fall, sich intensiv mit der Materie zu befassen.
Der vorliegende Leitfaden berührt alle Aspekte, die für eine fundierte Beratung von Interesse sind. Grundlagen-Wissen gehört genauso dazu, wie spezielle Anwendungstipps. Auf den Bereich Werkzeuge wird nur am Rande
eingegangen. Hier ist auf den Beratungsleitfaden 'Eisenwaren und Werkzeuge' zu verweisen.
Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung.
Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Wie kann dem Kunden am besten geholfen werden?

Die Trainingseinheit ist Bestandteil des Beratungsleitfadens B20 Autozubehör und Fahrräder der Akademie Bauen und Wohnen.

Inhalt
1. Grundlagen
2. Autozubehör
3. Autopflege
4. Ersatz- und Verschleißteile
5. Kfz-Ausstattung
6. Reifen und Felgen
7. Fahrräder und Zubehör
8. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung

Sie sollten in den Kapiteln zunächst das PDF lesen und dann Ihren persönlichen Wissensstand in den folgenden Fachfragen und - wenn vorhanden - Beratungsfragen überprüfen.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Kurs ID: 488938
Version: 1.2 im Januar 2025

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Grundlagen
2. Baustelleneinrichtung
3. Leitern & Gerüste
4. Bauwerkzeuge
5. Messwerkzeuge
6. Schalung
7. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Kurs ID: 398138
Version: 1.2 Februar 2022

Möbel machen Wohnungen zu dem, was sie sind: zu Rückzugs- und Vorzeigeräumen, zu privaten Schlupfwinkeln und Orten der Gastfreundlichkeit. Möbel müssen vielen Anforderungen und Wünschen genügen. Sie müssen stabil sein, wohnlich, lange haltbar und pflegeleicht. Doch es ist nicht immer einfach, die Übersicht zu behalten.
Welche Materialien eignen sich in welchen Räumen?
Welche Abstände sollten bei Tischgruppen eingehalten werden?
Was muss bei der Auswahl eines Schrankes beachtet werden?
Gerade bei Möbeln ist viel Halbwissen im Umlauf. Deshalb lohnt es sich auf jeden Fall, sich intensiv mit dem Thema zu beschäftigen.
Dieser Beratungsleitfaden befasst sich mit fast allen Bereichen des täglichen Wohnens: mit der Küche, dem Bad, dem Esszimmer und vielem mehr. Im Vordergrund stehen immer die Aspekte, die für eine gute Beratung wichtig sind. Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung. Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Wie kann dem Kunden am besten
geholfen werden?

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

1. Grundlagen
2. Küchenmöbel
3. Badezimmermöbel
4. Schrankmöbel
5. Polstermöbel
6. Büromöbel
7. Diele und Esszimmer
8. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat. Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch. Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Kurs ID: 325782
Version: 1.2 im Juni 2024

Die Teilsortimente im Bereich Dekoration folgen anderen Gesetzmäßigkeiten als die meisten anderen Warengruppen in Baumärkten.
Zum einen sind sie kurzfristigeren Geschmacks- und Trendwechseln unterworfen, zum anderen sind die Entscheidungsprozesse des Kunden deutlich emotionaler gesteuert als sonst.

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

Inhalt
1. Wohnraumgestaltung
2. Bilder und Rahmen
3. Gardinen und Dekostoffe
4. Sonnenschutz
5. Heimtextilien
6. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung (mit Lösungen zur Selbstkontrolle)

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.160 Minuten
Kurs ID: 266353
Version: 1.2 - November 2023

Holz gehört zu den beliebtesten Materialien im Innenausbau. Küchen, Wohnzimmer, Keller - fast überall kann es zum Einsatz kommen. Doch was ist bei der Auswahl und der Verarbeitung zu beachten? Worauf kommt es an? Ist es möglich, gutes Holz von schlechtem Holz zu unterscheiden? Was ist bei der Unterkonstruktion für Holzwände und Holzdecken zu beachten? Und wie lassen sich die Oberflächen am besten behandeln? Fragen, die nur beantworten kann, wer sich intensiv mit dem Thema Holz beschäftigt.
Der vorliegende Beratungsleitfaden berührt daher alle Aspekte, die für eine fundierte Beratung elementar sind. Grundlagen-Wissen gehört genauso dazu, wie spezielle Anwendungstipps.
Auf die Bereiche Holzböden, Parkette, Laminate und Bodendielen wird nicht eingegangen. Hier ist auf den Beratungsleitfaden 'Tapeten/ Bodenbeläge' zu verweisen.

Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung. Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Wie kann dem Kunden am besten geholfen werden?

Die Trainingseinheit ist Bestandteil des Beratungsleitfadens B16 Holz im Innenausbau der Akademie Bauen und Wohnen.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Werkstoff Holz
3. Rauholz
4. Holzverkleidungen
5. Oberflächenbehandlung
6. Holzzuschnitt
7. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung (mit Lösungen zur Selbstkontrolle)

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.160 Minuten
Kurs ID: 229214
Version: 1.2 - Oktober 2022

Bodenbeläge und Tapeten sind in Wohn- und Arbeitsräumen unverzichtbar. Der vorliegende Beratungsleitfaden befasst sich mit den wichtigsten Fragen zur Wohnraumgestaltung mit Bodenbelägen und Tapeten.

Der Online-Kurs basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird. In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt. Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Diese Trainingseinheit ist Bestandteil des Beratungsleitfadens B15 Bodenbeläge und Tapeten.

INHALT
1. Raumgestaltung mit Bodenbelägen
2. Materialkunde Bodenbeläge
3. Beschaffenheit des Untergrundes und Entfernen alter Bodenbeläge
4. Verlegeprojekte
5. Verlegen von Bodenbelägen auf Treppen
6. Pflege von Bodenbelägen
7. Raumgestaltung mit Tapeten
8. Wichtige Regeln für die Raumgestaltung mit Tapeten
9. Tapezierprojekte
10. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung (mit Lösungen zur Selbstkontrolle)

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests mit Fachfragen und - wenn vorhanden - Beratungsfragen .
Beim Selbsttest im letzten Kapitel vergleichen Sie selbständig, ob Sie an alle Aspekte des Kundenberatung gedacht haben.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.200 Minuten
Kurs ID: 206743
Version: Version 1.2 im Juni 2022

Schöne Gärten wollen gut geplant sein. Dazu sind fundierte Pflanz- und PflegeKenntnisse erforderlich. Welcher Rasen eignet sich für Familien mit Kindern? Welche Pflanzen kommen für eine sinnvolle Fassadenbegrünung in Frage? Woher weiß ich, ob der Boden im Garten auch gut genug für meine Pflanzen ist? Soll das Gemüsebeet eigentlich immer noch regelmäßig umgegraben werden? Die Fragen der Kunden können so unterschiedlich sein, wie der Garten selbst. Um kompetent beraten zu können, muss der Verkäufer zumindest in der Lage sein, die wichtigsten Fragen auf Anhieb beantworten zu können.

In diesem Beratungsleitfaden werden alle Bereiche vorgestellt, die für das Anlegen eines schönen Gartens in Frage kommen. Hinzu kommt ein Sonder-Kapitel, das sich mit Zimmerpflanzen befasst. Auf Gartenwerkzeuge wird nicht oder nur ganz am Rande eingegangen. Hier ist auf den Beratungsleitfaden "Garten-Hartwaren" zu verweisen. Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung. Im Mittelpunkt steht immer die Frage: Wie kann dem Kunden am besten geholfen werden?


Der Online-Kurs basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird. In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt. Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Grundlagen
2. Saatgut
3. Rasen
4. Freilandpflanzen
5. Baumschulware & Gehölze
6. Zimmerpflanzen

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.180 Minuten
Kurs ID: 241687
Version: Oktober 2015

Gärten müssen regelmäßig gepflegt, beschnitten und bewässert werden. Dazu sind fundierte Hintergrund-, Produkt- und Materialkenntnisse erforderlich. Mit welchen Geräten oder Maschinen können Hecken getrimmt werden? Wann brauche ich einen Benzinrasenmäher? Welcher Regner passt am besten zu meinem Grundstück? Wie müssen Holzmöbel behandelt werden? Die Fragen der Kunden sind vielschichtig und nicht immer leicht zu beantworten. Um kompetent beraten zu können, muss der Verkäufer deshalb in der Lage sein, Vor- und Nachteile der einzelnen Produkte und Materialien erklären zu können.

Der Online-Kurs "Beratung Garten-Hartwaren" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Handgeräte
3. Motorgeräte
4. Bewässerung
5. Teiche
6. Möbel und Deko
7. Zäune

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 220 Minuten
Kurs ID: 219729
Version: 4.0 - November 2021

Der Online-Kurs "Beratung Heizung" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Grundlagen
2. Ölheizung
3. Gasheizung
4. Elektroheizung
5. Pelletheizung
6. Heizkörper
7. Installation
8. Öfen
9. Abgas-Anlagen
10. Klimaanlagen und Wärmepumpen

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca.220 Minuten
Kurs ID: 196274
Version: September 2021

Der Online-Kurs "Beratung Sanitär" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Badewannen
3. Duschen
4. Sanitärporzellan
5. Warmwasser
6. Badmöbel
7. Installation

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 175 Minuten
Kurs ID: 175673
Version: August 2021

Der Online-Kurs basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird. In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt. Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

INHALT
1. Grundlagen - Kreativität ist grenzenlos
2. Bastelfarben
3. Seidenmalen: Farben & Technik
4. Serviettentechnik oder "Découpage"
5. Künstlerbedarf
6. Papiersorten und ihre Einsatzbereiche
7. Töpfern und Modellieren
8. Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung

Die Bearbeitung der Inhalte erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Bearbeitungsdauer: 165 Minuten
Kurs ID: 584212
Version: Mai 2021

Der Online-Kurs basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird. In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt. Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Geschichte und Materialkunde der Farbe - Geschichte und Psychologie von Farbe und Raum
2. Materialkunde Farben und Lacke
3. Streich- und Lackierprojekte - Innenanstriche auf Rauhfaser oder Putz
4. Lackanstriche auf Holz oder Metall
5. Bodenbeschichtungen
6. Fassadenanstriche

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 145 Minuten
Kurs ID: 152607
Version: 3.0 - März 2021

Die Auswahl und Montage von Schlössern und Beschlägen erfordert besondere Produkt- und Materialkenntnisse. Entscheidend ist das Thema Sicherheit. Dieser Kurs hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps, um Kunden besonders zufriedenzustellen. Die einzelnen Produktgruppen werden systematisch vorgestellt. Der konkrete Nutzen steht dabei immer im Vordergrund.
Mit welchem Produkt ist die beste Lösung zu erreichen?
Was ist zusätzlich zu beachten?
Welche Alternativen gibt es?
Worauf ist besonders zu achten?
Die nachfolgenden Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung. Ziel ist es, die Voraussetzungen für ein intensives und inhaltlich fundiertes Verkaufsgespräch zu schaffen.

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Grundlagen
2. Beschläge für Fenster/ Fenstertüren
3. Rund ums Fenster
4. Türgriffe und Türbeschläge
5. Rund um die Tür
6. Schlösser
7. Schließzylinder

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 180 Minuten
Kurs ID: 127223
Version: Februar 2021

Auswahl und Umgang mit Befestigungssystemen erfordern besondere Produktund Materialkenntnisse. Entscheidend ist das Thema Sicherheit. Welchem Material kann ich vertrauen? Welche Werkzeuge sind notwendig, um Risiken von vornherein aus dem Weg zu gehen?
Dieser Kurs ist Bestandteil des Beratungsleitfadens 'B07 Eisenwaren & Werkzeuge' der Akademie Bauen und Wohnen. Er hat nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps, um Kunden besonders zufriedenzustellen. Die einzelnen Produktgruppen werden systematisch vorgestellt. Der konkrete Nutzen steht dabei immer im Vordergrund. Mit welchem Produkt ist die beste Lösung zu erreichen? Was ist zusätzlich zu beachten? Welche Alternativen gibt es? Worauf ist besonders zu achten?
Die nachfolgenden Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung. Ziel ist es, die Voraussetzungen für ein intensives und inhaltlich fundiertes Verkaufsgespräch zu schaffen.


Der Online-Kurs "B07 Eisenwaren & Werkzeuge" basiert auf den warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

INHALT
-Grundlagen
-Schrauben
-Nägel
-Haken
-Dübel
-Schraubwerkzeuge
-Allgemeine Werkzeuge
-Anwendungsbeispiele

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie die PDF-Dateien mit den Beratungsleitfäden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 180 Minuten
Kurs ID: 82991
Version: 3.0 - November 2020

Der Einbau von Bauelementen erfordert besondere Produkt- und Materialkenntnisse. Die Themen Sicherheit und fachgerechte Montage spielen dabei eine entscheidende Rolle. Dieser Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern gibt an bestimmten Stellen hilfreiche Tipps für dauerhafte Kundenzufriedenheit. Die einzelnen Produktgruppen werden systematisch vorgestellt. Der konkrete Nutzen steht dabei immer im Vordergrund.

Der Online-Kurs "Beratung Bauelemente" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Fenster
3. Fenster-Zubehör
4. Haustüren
5. Innentüren
6. Treppen
7. Sonderelemente

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 240 Minuten
Kurs ID: 70821
Version: 3.0 - Oktober 2020

Baustoffe müssen heutzutage höchsten Anforderungen genügen. Dabei spielen auch Umweltschutz und Wärmedämmung eine entscheidende Rolle. Der Verkauf von Baustoffen erfordert daher besondere Grund- und Fachkenntnisse. Dieser Onlinekurs vermittelt die erforderlichen Informationen.

Die einzelnen Produktgruppen werden systematisch vorgestellt. Dabei steht die konkrete Anwendung im Mittelpunkt.
Welche Informationen können Kunden nutzen?
Welche Produkte bieten optimale Lösungsmöglichkeiten?
Was ist zusätzlich zu beachten?
Die aufgeführten Informationen dienen als Grundlage für Bedarfsanalyse und Problemlösung.
An entsprechenden Stellen wird zusätzlich auf den Vergleich von speziellen Maßeinheiten, wie zum Beispiel Dämmwerte, eingegangen. Hinweise auf notwendiges Zubehör und Verarbeitungstechniken ermöglichen eine weitere Intensivierung des Verkaufsgesprächs.

Der Online-Kurs "Beratung Baustoffe" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem
Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger,
Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Rohbau
3. Dach
4. Fertigputze/Trockenmörtel
5. Wärmedämmung
6. Innenausbau

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 180 Minuten
Kurs ID: 46690
Version: 3.0 Juni 2020

Der Verkauf von elektrischen Geräten und entsprechendem Installationsmaterial erfordert besondere Grund- und Fachkenntnisse. Dieser Onlinekurs zusammen mit dem Lehrbrief hat daher nicht nur erklärenden Charakter, sondern weist an wichtigen Stellen auch auf Vorsichtsmaßnahmen hin. Hinweise auf notwendiges Zubehör und erforderliche Werkzeuge ermöglichen eine weitere Intensivierung des Verkaufsgespräches.

Der Online-Kurs "Beratung Elektro" basiert auf dem "Beratungsleitfaden Elektro" aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

INHALT
0. Einführung
1. Grundlagen
2. Batterien
3. Leuchtmittel
4. Leitungen und Kabel
5. Installationsmaterial
6. Schalterserien
7. Kommunikationstechnik
8. Signal- und Hausrufgeräte
9. Leuchten

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie die PDF-Dateien mit den Beratungsleitfäden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: ca. 180 Minuten
Kurs ID: 28585
Version: 3.0 - April 2020

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
- Einführung
- Untergründe vorbereiten
- Gips- und Spachtelmassen
- Beton und Mörtel
- Putze und Wärmedämmsysteme
- Fliesenkleber und Fugenmörtel
- Bautenschutz
- Abdichten und Kleben
- Füll- und Montageschäume
- Pflege- und Reinigungsmittel
- Anwendungsbeispiele - Ihre Lösung (Prüfen Sie Ihr Wissen im Selbsttest)

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: 6 x 15 min. + 4 x 20 min. + 25 min. + ZP=20 min. => Gesamtdauer: ca. 225 Minuten
Kurs ID: 21221
Version: 3.0 - Februar 2020

Die Bearbeitung des durch die Akademie Bauen und Wohnen bereitgestellten Kurses erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
1. Warum Fliesenbeläge für Böden und Wände?
2. Materialkunde keramische Fliesen
3. Untergründe zur Fliesenverlegung vorbereiten
4. Materialkunde Fliesenkleber und Fugenmörtel
5. Werkzeuge zum Fliesenlegen
6. Arbeitstechniken beim Fliesenlegen

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: 3 x MT15 min. + 3 x MT20 min. + ZP=20 min. => Gesamtdauer: ca. 125 Minuten
Kurs ID: 17512
Version: 3.0 - Februar 2020

Der Online-Kurs "B01 Elektrowerkzeuge" basiert auf dem Beratungsleitfaden aus der Reihe von warenkundlichen Lehrbriefen, die von der Akademie Bauen & Wohnen herausgegeben wird.
In 24 Themenbereichen wird die breite Sortimentsvielfalt des DIY-Handels dargestellt.
Die Lehrbriefe kombinieren optimal theoretisches Fachwissen und Fragen aus dem Verkaufsalltag und richten sich an Auszubildende, neue Mitarbeiter, Quereinsteiger, Verkäufer und Springer, in Bau- und Heimwerkermärkten und im Fachhandel.

Die Bearbeitung erfolgt in den folgenden 3 Schritten:

I. Lernen:
Im ersten Schritt sollten Sie den Beratungsleitfaden downloaden und die Inhalte erarbeiten.

INHALT
-Grundlagen
-Akkutechnologie
-Staubfreies Arbeiten
-Bohren und Hämmern
-Schleifen
-Hobeln
-Fräsen
-Sägen
-Dekowerkzeuge
-Messen

II. Trainieren:
Im zweiten Schritt empfehlen wir die Bearbeitung der Selbsttests.

III. Bestehen und ein Zertifikat erwerben:
Bei erfolgreicher Prüfung erhalten Sie ein Zertifikat.
Sobald Sie sich mit den Inhalten sicher fühlen, können Sie die Zertifikatsprüfung starten.
Sollten Sie nicht bestehen, haben Sie einen zweiten Versuch.
Sollte auch diese Prüfung nicht klappen, melden Sie sich bei Ihrem verantwortlichen Marktmanager, damit er eine Rücksetzung des Kurses mit weiteren Prüfungen anfordern kann.

Kurstyp: Basiswissen (B)
Medientyp: Fernlehrbrief (als PDF) mit Selbsttest und Zertifikatsprüfung
Bearbeitungsdauer: 7 x MT15 min. + 3 x MT20 min. + ZP=20 min. => Gesamtdauer: ca. 185 Minuten
Kurs ID: 1394
Version: 2.2 - >Mai 2017